tiktok去年底被误伤的卖家，你们还好吗

首先不是打广告哈，因为我是做海外仓的，也是跨境电商服务行业知名服务商，去年下半年也开了很多TK美国仓客户。但是由于部分卖家没有按照平台要求使用海外仓发货，出单后国内发货，即虚拟海外仓，这样虽然没有备货压力，但是是不符合平台规则的，于是年底就出现了平台针对物流问题的扫号。
但是出现了一个让人哭笑不得的情况，就是正常合规使用海外仓发货的卖家，也因物流问题被关闭了店铺。
这给原本对tk美国充满信心的卖家泼了一盆冷水，很多卖家当时找到我咨询，说是不是海外仓的问题。
作为一名五年海外仓经验，8年跨境物流经验的我来说，我很负责任的告诉他们，这肯定不是海外仓的问题。首先，海外仓很大，每天单量都很多，账号肯定是正规靠谱账号，订单也会及时交运，要不别的平台客户也没法通过考核，客观来说，物流出现个别订单漏扫，无更新的情况也是正常的。

而且反馈这个问题的卖家不止一个，甚至用不同的大的海外仓的卖家都出现了此类情况，所以这不是海外仓的问题，而且平台误判。

那么问题出现了，该如何去解决呢，这是tk卖家需要去了解的，据一些卖家反馈，遇到此类问题可以找经理去申诉，但是需要海外仓协助提供，发货视频，水电账单，等诸多资料。确实有不少卖家已经成功申诉回来了，但是申诉的过程有些快，有些慢。甚至还有些一直没申诉回来，原因可能就是资料不全，或本身就有虚拟仓问题。